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    阿拉丁積分商城用戶手冊

    上海阿拉丁生化科技股份有限公司(簡稱:阿拉丁生化)在此特別提醒用戶認真閱讀本協議條款,您有權接受或不接受本協議。除非您接受本協議條款,否則您無權使用阿拉丁積分。您使用阿拉丁積分的行為將視為對本《協議》的接受,并同意接受本《協議》各項條款的約束。

    一、什么是阿拉丁積分:

    阿拉丁積分是阿拉丁生化對用戶(協議客戶除外)的一種回饋,阿拉丁用戶(協議客戶除外)可通過賬戶注冊、訂購消費、參與市場活動等方式獲得積分,可在阿拉丁積分商城使用積分、抵扣訂單、兌換禮品等。

    阿拉丁積分僅可在阿拉丁官方網站使用,如用戶帳號暫停使用,阿拉丁將取消該用戶帳號內積分相關使用權益。此外,阿拉丁積分和優惠券是獨立的,可以一起使用。

    二、如何獲取積分:

    1、新客戶注冊:新客戶注冊成功即送100積分。

    2、消費積分:購買阿拉丁生化的產品,每消費1元,即可獲得1積分。

    3、活動積分:積極參與阿拉丁生化關于積分獎勵的活動,即可獲得相應的積分。

    三、積分兌換:

    1、阿拉丁積分商城提供可用于積分兌換的禮品,禮品受供貨商要求、商品數量限制等因素而隨時進行調整,具體禮品信息請以兌換頁面展示為準。

    2、阿拉丁積分也可用于支付訂單,每100積分=1元人民幣,且用積分支付的訂單不計積分。

    3、阿拉丁積分以100為最小單位進行抵扣或者兌換。

    4、使用阿拉丁積分在積分商城兌換,所消耗積分不提供操作修正及返還積分服務。

    5、積分商城內通過積分兌換的禮品,運費規則與阿拉丁產品運費規則一致。

    6、禮品可在指定頁面查看相關發貨時間說明。

    四、相關操作步驟:

    1、登入積分商城:登入阿拉丁生化的官網(www.ahlyj.com),左側導航欄即可進入“積分商城”,具體位置如下圖所示:

    2、積分查詢:可在“我的賬戶-我的積分”中可查詢到積分詳細情況。

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    4、禮品兌換:登入積分商城,選擇相應禮品至購物車,結算選擇“使用積分”并輸入相應抵扣的積分數值,即可實現用積分兌換禮品。

    5、訂單抵扣:下單時在結算,結算選擇“使用積分”并輸入相應抵扣的積分數值。

    6、積分用戶手冊:在網站“底部導航欄—服務與支持“中顯示。

    五、禮品售后問題:

    1、禮品請在簽收前確認包裝是否完好,若發現禮品缺少、破損、殘缺、錯發情況的請拒絕簽收。拒簽的禮品在快遞退件后,阿拉丁工作人員會與您聯系核實相關情況。一旦成功簽收則將視為本次配送服務已完成。

    2、禮品從簽收起24小時內,如發現禮品存在質量問題,可通過在線客服(或市場部郵箱:market@aladdin-e.com)提供產品的照片,工作人員會在一個工作日內進行審核,核實為非人為損壞后,可郵寄回我司,進行同商品換貨(如同商品缺貨則返還積分),郵費由阿拉丁生化承擔。如為人為損壞則需根據商品生產廠家的相關規定付費維修及承擔相關貨運費用。

    3、禮品在簽收后,正常使用過程中出現質量問題,如在保修期內請用戶根據商品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯系。

    六、積分使用規則:

    1、阿拉丁積分是用戶訂購消費或參與活動時由系統贈送給用戶(協議客戶除外)的額外獎勵,對阿拉丁積分適用客戶范圍、獲取的途徑、方式、數量、有效期等,阿拉丁生化擁有最終解釋權。

    2、阿拉丁積分有效期為1年,逾期將失效清除。阿拉丁積分作為回饋,僅能由獲取積分的用戶使用,不能贈送。

    3、如因用戶提供的郵寄信息及聯系方式不真實,在寄送時無法送達或無人接收且多次聯系未果造成退件的,阿拉丁生化將視為用戶主動放棄兌換的禮品,并不再進行補發;同時不予退還相應的阿拉丁積分。

    4、任何組織和個人不得利用阿拉丁積分,進行積分倒賣、轉賣、交易等非法牟利行為,不得以任何不正常手段惡意獲取積分,一經發現,阿拉丁生化將嚴肅處理。包括但不限于:凍結積分、扣除積分、清零積分直至封停賬號。

    七、隱私保護

    1、尊重并保護用戶信息資源的隱私性是阿拉丁生化的一貫制度,阿拉丁生化將會采取合理的措施保護用戶的信息資源,除法律或政府要求或用戶同意等原因外,阿拉丁生化不向除合作單位以外的第三方公開、 透露用戶信息資源。 但用戶與阿拉丁生化及合作單位之間就用戶信息資源公開或使用另有約定的除外,同時用戶應自行承擔因此可能產生的任何風險,阿拉丁生化對此不予負責。

    一般而言,阿拉丁積分基于下列原因需要使用到用戶的信息資源:

    (1)阿拉丁生化向用戶寄送禮品;

    (2)提高您的使用安全性并提供客戶支持。

    (3)阿拉丁積分可能會與第三方合作向用戶提供相關的網絡服務,在此情況下,如該第三方同意承擔與阿拉丁積分同等的保護用戶隱私的責任,則阿拉丁生化可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。

    2、在不透露單個用戶隱私資料的前提下,阿拉丁生化有權對整個用戶數據庫進行技術分析并對已進行分析、整理后的用戶數據庫進行商業上的利用。盡管阿拉丁生化對用戶的隱私權保護做了極大的努力,但是仍然不能保證現有的安全技術措施使用戶的技術信息等不受任何形式的損失。

    八、免責條款

    1、阿拉丁積分作為對阿拉丁用戶的一種回饋,阿拉丁積分本身不含有任何價值,對于阿拉丁積分在使用時,僅以阿拉丁網站的賬號密碼為準,因此請妥善保管您的阿拉丁網站的賬號密碼,如因用戶賬號被盜所產生的一切法律責任與糾紛一概與阿拉丁生化無關。

    2、如出現網站賬號丟失、積分被盜等情況,請盡快找回密碼。當用戶找回賬號密碼后如禮品還未寄送,可予以凍結寄送,返還積分。如積分兌換的禮品已寄送或參與活動等,將無法返還積分,責任自負。

    3、在適用法律允許的最大范圍內,阿拉丁生化并不擔保積分商城提供的服務不會被中斷,并且對服務的及時性,安全性,以及信息是否能準確,及時,順利的傳送均不作任何擔保。

    九、附則

    1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律;

    2、本協議任何條款的部分或全部無效者,不影響其它條款的效力。

    3、如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均應向阿拉丁生化所在地法院提起訴訟。

    4、如果用戶登錄本網站,意味著用戶將遵守以上規則,并完全服從于阿拉丁生化的統一管理。

    上海阿拉丁生化科技股份有限公司

    2021年09月01日

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